Гарантии

Гарантии на входные двери

ВНИМАНИЕ!


Участились случаи продажи поддельных входных дверей, выдаваемых за зарекомендовавшие на рынке бренды. Данная продукция, как правило, продаётся под видом известных марок дверей по очень низким ценам. Часто, взяв предоплату у клиента, мошенники пропадают. Помните, что при покупке такой продукции, Вы получаете некачественный товар и продвигаете незаконную продукцию.

Наш интернет-магазин, напрямую сотрудничает с ведущими производителями дверей России и зарубежья! Благодаря этому мы способны держать цены на максимально низком уровне.

Покупая двери в магазине ARRO, Вы избавите себя от покупки некачественной продукции, которая в свою очередь не соответствует стандартам ГОСТа и не прошедшей обязательной сертификации.

Гарантии на входные двери

  • Покупая дверь в нашем магазине, Вы получаете гарантию производителя на входную дверь и монтажные работы.

Гарантия на входную дверь

  • Срок гарантийного срока на входную дверь от 1 года до 10 лет, в зависимости от производителя.

Гарантия на монтажные работы

  • Срок гарантии на монтажные работы 12 месяцев с момента окончания работ.

Врзварат товара

Если при доставке или в процессе пользования товара в рамках гарантийного срока (указан в паспорте изделия) Вы обнаружили заводской брак, мы без лишних вопросов заменим его на новый или вернем деньги. При покупке, пожалуйста, проверяйте товар, на наличие дефектов, внимательно осмотрев изделие при получении. Претензии на товар, претерпевший конструктивные изменения, не принимаются.

Условия обмена и возврата товара

Обмен и возврат товара производится согласно положениям Гражданского Кодекса Российской Федерации и Закона "О защите прав потребителей" на основании заявления покупателя. Заявления рассматриваются в течение 3-х рабочих дней.

ВНИМАНИЕ
  • Продукция, изготовленная на заказ, по особому проекту или нестандартным размерам, обмену и возврату не подлежит.

Порядок возврата и обмена изделия с браком

Товар ненадлежащего качества принимается обратно или заменяется на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Пожалуйста, сохраняйте кассовый чек. Бракованный товар принимается в исходной комплектации. Двери с механическими повреждениями возврату и обмену не подлежат.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Согласно законодательства РФ Вы вправе без объяснения причин в течение 14 дней вернуть или заменить товар. При этом к возврату принимается продукция с сохраненным товарным видом, не бывшая в употреблении, с целостной заводской упаковкой. В этом случае доставка товара продавцу осуществляется силами покупателя и за его счет. Подробную информацию об условиях, порядке возврата/обмена товара можно узнать у менеджеров нашей компании

Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств при оплате наличными осуществляется в магазинах-складах производителя. При оплате с банковской карты деньги возвращаются на карту покупателя при обращении в магазин. Если вы произвели он-лайн оплату картой, на счет клиента деньги зачисляются в течение 2-3 дней при обращении к менеджеру компании. Также заявление на возврат можно отправить заказным письмом. Для возврата необходимо иметь кассовый чек и документ удостоверяющий личность. Возврат денег юридическим лицам осуществляется на основании заявления, заверенного печатью организации. Средства возвращаются на расчетный счет юр.лица в течении 10 рабочих дней